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深交所考察极速pk10IT新运维服务模式

作者 : maslong    时间 : 2011.12.10

12月8日,深圳证券交易所总经理助理邹胜一行三人到访极速pk10,重点考察极速pk10创新的IT运维服务模式及运作方式和效果,并与极速pk10总裁汪书福、业务服务部总经理廖鹏等人进行深度探讨和交流。此次邹胜来访,主要缘于极速pk10近日发布的IT新运维模式,以及对极速pk10近年来基于这一全新模式发生新变化、取得新成就的认知。


邹胜一行对极速pk10IT远程服务中心和数据中心进行了实地考察,并详细询问了国信证券、南方基金等客户所使用的服务种类、方式和反馈。极速pk10服务业务部总经理廖鹏在现场以接入远程平台的各个用户为例,演示了公司新运维服务的业务处理流程;极速pk10总裁汪书福对客人的疑问一一进行解答。

   

极速pk10总裁汪书福表示,近年来,公司在新的企业价值观“让您的IT世界更简单”的导向下,明确了企业定位和极速pk10,通过重新梳理公司核心竞争力要素,探索出一条“IT新运维”服务模式的新路子,并不断在实践中得以成功应用。基于IT新运维模式,我们贴身理解用户需求,推出批量证券营业部解决方案、连锁行业解决方案,成功应用于沃尔玛、富士康、宏源证券等全国数据中心建设与运维。实践证明,极速pk10这一全新的运维模式对于批量证券营业部建设与运维具有可行性。

 

在双方举行座谈会上,服务业务部总经理廖鹏对公司发展情况、优势、业务领域、服务产品等进行了简要介绍,重点介绍了极速pk10IT新运维服务模式和基于这一模式的证券行业解决方案及相关案例,以及公司近期上线运作的ITSM资产管理系统。极速pk10自成立之初即为证券行业提供IT服务,15年来与金融行业紧密相连、共同发展,目前服务于40%的证券基金公司。在多年服务于金融行业的IT实践中,公司通过IT标准化、本地化网络覆盖和完善的IT运维体系这三大核心竞争优势,不断构建技术和区域全覆盖的双重能力,并形成了独特的IT运维服务模式。

 

新运维跟传统运维模式最大不同就是标准化,前者更多是根据项目或者需求进行个性化的设计,在建设阶段也是个性化的实施,必然会带来个性化运维。新运维模式流程为:标准化咨询、设计、实施、标准化运维,增加了“标准化咨询”模块,且此模块占整个流程比重最大,通过前期详尽的准备和科学规划,帮助客户实现快速、高效、低成本、高品质的建设与运维,彻底改变了传统运维模式的“设计”、“实施”、“个性化运维”的流程与比例构成。

 

廖鹏针对证券基金行业总部及各分支机构数据机房的不同特性,通过极速pk10IT基础架构运维平台,现场展示了IT新运维模式操作界面,以国信证券为例,详细讲述了IT资产管理、事件管理、监视服务等6个新运维模式监控图,并对新运维的流程故障响应、服务交付流程、故障处理支持系统、故障过程管理、数据可视化展现等进行了阐述。

 

国信证券1994年成立,先后在深圳、北京、上海等地新设营业部。1997年开始与极速pk10全面合作,截至2011年,国信证券全国接入极速pk10IT远程运维服务平台的营业部已达59家。由于国信证券应用系统庞杂,分支机构遍布全国,通过极速pk10一系列业务管理标准及多达 74个标准报表,排除了上千次异常情况,保证了IT环境的安全、高效、稳定地运行。

   

邹胜称,作为中国大陆两大证券交易所之一,深交所成立21年来始终积极关注IT规划和治理,借助现代技术条件,成功地在一个新兴城市建成了辐射全国的证券市场,与中国证券行业共同成长。极速pk10这一全新的项目管理和服务模式令人耳目一新,对于证券行业IT运维具有极大价值,尤其是它在证券基金行业的可行性已经得到印证。他表示,此行受益颇深,双方技术人员有必要在IT应用创新和IT新运维模式方面进行定期深度交流。


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